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Quali sono le caratteristiche che una città deve possedere per essere definita smart? E su quali fattori si deve puntare per uno sviluppo “intelligente” del territorio? Perché Amsterdam e New York costituiscono due casi d’eccellenza? Nello Iacono, Vicepresidente degli Stati Generali dell’Innovazione, affronta questi temi in un articolo per “e-gov news” in cui, con l’ausilio di alcuni esperti, propone  un vademecum per le smart cities e le smart communities.